Como escolher um site pronto em 24 horas: 10 perguntas antes de pagar

Um site pronto em 24 horas vale a pena quando o serviço deixa claro, por escrito e antes do pagamento, quando o prazo começa a contar, se há reembolso, quantas revisões estão incluídas, quanto custa por mês e em nome de quem fica o domínio. Se alguma dessas respostas não aparece no site ou nos termos de uso, pergunte antes de pagar. Este guia traz as 10 perguntas que separam um serviço sério de uma dor de cabeça, com o que observar em cada resposta.

Transparência: este guia foi escrito pela SeuSite24h, que vende sites prontos. As perguntas valem para qualquer empresa, inclusive para nós. As respostas da SeuSite24h estão numa seção separada, no fim.

Site pronto em 24 horas vale a pena?

Vale a pena para quem precisa de um site profissional rápido, com preço fechado, e cujo projeto cabe numa estrutura pronta: profissionais liberais, prestadores de serviço e pequenos negócios que querem ser encontrados e receber contatos pelo WhatsApp ou por formulário.

Não vale a pena quando o projeto exige design exclusivo criado do zero, loja virtual com muitos produtos, sistema sob medida ou integrações complexas. Nesses casos, o prazo de 24 horas não é realista e uma agência ou uma plataforma de e-commerce atende melhor.

As 10 perguntas para fazer antes de pagar

1. As 24 horas são corridas ou úteis, e a partir de quando contam?

Pergunte se o prazo é de 24 horas corridas (contando noite, fim de semana e feriado) ou 24 horas úteis (só em horário comercial), e qual evento dispara a contagem: o pagamento, o envio do briefing ou os dois.

A diferença é grande. Se a empresa trabalha 8 horas por dia útil, "24 horas úteis" equivalem a 3 dias úteis; um pedido feito na sexta à noite pode ficar pronto só na quarta. Veja também se o texto promete a entrega em 24 horas ou só o início da produção.

Resposta boa: "Entregamos em até 24 horas corridas (ou úteis), contadas a partir do briefing completo e do pagamento aprovado." Sinal de alerta: o prazo aparece no anúncio, mas não nos termos.

2. Existe reembolso? Em que condições e até quando?

Pergunte se há garantia com devolução do dinheiro, quanto é devolvido (integral ou parcial), em quantos dias você pode pedir e se o reembolso vale depois que a produção começou.

Lembre que, em compras feitas pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir em até 7 dias da contratação, com devolução dos valores pagos. Uma garantia de satisfação é um compromisso a mais, que a empresa oferece por conta própria.

Resposta boa: prazo e condições escritos nos termos, com o canal para pedir. Sinal de alerta: reembolso só antes do início da produção, num serviço em que a produção começa logo após o pagamento.

3. Quantas rodadas de revisão estão incluídas e em qual prazo?

Pergunte quantas rodadas de ajustes você tem depois da entrega, o que cabe em cada uma (textos, cores, imagens) e em quantos dias você precisa pedir.

Uma única rodada com prazo de um ou dois dias é apertada para quem precisa mostrar o site a um sócio ou revisar com calma. Duas rodadas em uma semana dão mais margem.

Resposta boa: número de rodadas, o que cada uma cobre e o prazo, por escrito. Sinal de alerta: "revisões ilimitadas" sem definição do que é revisão.

4. Quanto custa uma alteração depois do período de revisão?

Pergunte quanto custa trocar um telefone, um horário, uma foto ou um preço meses depois da entrega. Esse é o custo que mais pesa ao longo do tempo, porque todo negócio muda.

Alguns serviços cobram cada alteração à parte; outros incluem pequenos ajustes na mensalidade. Faça a conta com o número de mudanças que você espera fazer por ano.

Resposta boa: preço por alteração ou o limite de ajustes incluídos na mensalidade, por escrito. Sinal de alerta: "é só pedir" sem preço nem limite.

5. Tem mensalidade? O que ela inclui?

Pergunte se há mensalidade, a partir de quando ela é cobrada e o que entra nela (veja o que entra na nossa): hospedagem, certificado SSL, renovação do domínio, suporte, ajustes.

Compare escopo, não só preço. Uma mensalidade menor que cobre só a hospedagem pode sair mais cara no ano do que uma maior que inclui alterações, se você muda o site com frequência. Faça a conta do custo do 1º ano: preço do site + mensalidades + alterações esperadas + domínio.

Resposta boa: valor, data de início, itens incluídos e forma de cobrança. Sinal de alerta: mensalidade descoberta só depois do pagamento.

6. O que acontece se eu cancelar ou parar de pagar?

Pergunte se há multa ou fidelidade, por quanto tempo o site fica no ar depois do cancelamento e o que acontece em caso de atraso (suspensão, prazo de tolerância, reativação).

Resposta boa: cancelamento sem multa, regra de atraso clara. Sinal de alerta: fidelidade de 12 meses escondida no contrato.

7. Em nome de quem fica o domínio?

Pergunte quem é o titular do domínio (o endereço do site) e como você faz para transferi-lo para o seu nome. O domínio é o ativo mais importante do site: é o endereço que vai no cartão, no Instagram e no Google.

Para domínios .com.br, o titular precisa ter CPF ou CNPJ, e você pode registrar diretamente no Registro.br, no seu nome. Para .com e .net, quando o serviço registra para você, pergunte se a transferência é possível, a partir de quando (há travas de 60 dias após o registro) e se há custo.

Resposta boa: "o domínio fica em seu nome" ou "fica em nosso nome e transferimos quando você pedir, a partir de X dias, sem custo". Sinal de alerta: nenhuma regra de transferência.

8. A empresa mostra CNPJ e endereço?

Procure no rodapé ou nos termos de uso a razão social, o CNPJ e o endereço da empresa. Com o CNPJ, você consulta a situação cadastral no site da Receita Federal, a data de abertura e se a atividade combina com o serviço.

Pesquise também o nome da empresa em sites de reclamação de consumidores e veja se as reclamações foram respondidas.

Resposta boa: CNPJ e endereço visíveis no site. Sinal de alerta: só um número de WhatsApp, sem empresa identificada.

9. O site é meu? Posso levá-lo se sair?

Pergunte o que acontece com o site, os textos, as imagens e o logo se você cancelar: dá para receber os arquivos, exportar o conteúdo ou levar o site para outra hospedagem? Ou o site só existe enquanto você paga?

As duas respostas podem ser honestas; o importante é saber antes. Se a plataforma não permite levar o site, garanta pelo menos o domínio no seu nome (pergunta 7) e cópia dos textos e das fotos.

Resposta boa: regra escrita sobre o que fica com você. Sinal de alerta: termos que se contradizem (um trecho diz que pode migrar, outro diz que não).

10. Dá para ver sites reais entregues?

Peça links de sites de clientes que estão no ar, não só imagens de layout. Abra no celular, teste o botão de WhatsApp e o formulário. Desconfie de números redondos sem fonte ("milhares de clientes", "nota máxima") e de depoimentos sem nome completo ou sem negócio verificável.

Resposta boa: portfólio com links reais. Sinal de alerta: depoimentos genéricos e números sem fonte.

Checklist para imprimir

Como calcular o custo real do 1º ano

O custo real do 1º ano é o preço do site mais as mensalidades, as alterações que você espera pedir e o domínio. A fórmula é:

Custo do 1º ano = preço do site + (mensalidade × meses pagos no 1º ano) + (preço por alteração × alterações esperadas) + domínio

Atenção aos meses pagos: se o 1º mês vem incluso, são 11 mensalidades no 1º ano, não 12. E, se as alterações estão incluídas na mensalidade, a parcela "alterações" é zero (dentro do limite combinado).

Como a SeuSite24h responde a essas perguntas

Para você comparar, aqui estão as respostas da SeuSite24h, tiradas dos nossos Termos de Uso e Venda e da página de planos, em 01/10/2026:

Os preços: R$ 497 (1 página), R$ 997 (até 5 páginas) ou R$ 1.997 (até 10 páginas), em pagamento único. O custo do 1º ano vai de R$ 1.045,90 a R$ 2.545,90; veja a conta em Planos e preços e Quanto custa um site.